WhatsApp, la aplicación de mensajería instantánea de Meta, supera los 63 millones de usuarios activos mensuales en México y cada vez son más las medidas que la plataforma tiene que implementar para que los usuarios estén protegidos.

Los ciberdelincuentes buscan crear la sensación de urgencia para que el usuario no tenga tiempo de razonar y simplemente siga los pasos.

Las medidas de seguridad que podrás aplicar servirán de poco si no te detienes un momento a analizar la información de donde proviene y si la reconoces.

Te explicamos cómo trabaja la estafa para que tengas cuidado. Comienza a través de una conversación de WhatsApp donde se hacen pasar por un banco. En el chat figura el nombre y la foto de la entidad, y nos explican que han detectado algún tipo de incidencia con la cuenta o tarjeta bancaria. En ese momento, y con el usuario entrando en la alerta o dudando de que ha podido pasar, el siguiente paso es comentar que han cobrado un cargo importante en la cuenta, que requieren de una actuación inmediata. 

Recuerda que el sentido de urgencia es lo que buscan crear para que no tengas tiempo de reaccionar, acto seguido, la supuesta entidad bancaria afirma que lo recomendable es hacer una videollamada para indicar los pasos a seguir. En ese momento, se recibe una llamada de otro número que no coincide con el que inició la conversación y que, casualmente, no tiene la cámara encendida.

En dicha videollamada, el objetivo que tienen es que activemos el botón de compartir pantalla para que puedan guiarnos, dentro de nuestra app del banco, a solucionar el problema. Si accedemos, podrán obtener nuestras claves de acceso y guardar nuestra contraseña en el momento en el que la ingreses. Una vez la tengan en su poder podrán acceder a nuestra cuenta y robarnos nuestro dinero antes de que nos demos cuenta.

Toma las siguientes medidas para proteger tus datos y economía.

• Nunca des clic sin antes revisar la información, toma tu tiempo de analizar lo que lo que te está solicitando.

• Revisa en tu app bancaria antes de realizar cualquier acción.

• Ninguna entidad bancaria nunca se va a poner en contacto por un chat de WhatsApp y menos ofrecernos una videollamada.

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